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热力再升级 服务零距离 | 力诺瑞特百万用户大回访活动启动


发布时间:

2022-10-25

 10月25日上午,在市场监管部门相关领导以及力诺瑞特经销商、服务商、老用户代表的见证下,“热力再升级 服务零距离 —— 力诺瑞特2022百万用户大回访活动”暖心启动。为了让产品售后服务更加便捷高效,力诺瑞特将在这个寒冬到来之前,提前为用户送去暖心服务。力诺瑞特公司副总经理兼热水事业部总经理韩金强、公司管理团队及全国各大区市场负责人参加活动启幕仪式,仪式由热水事业部副总经理蒋全强主持。

  自公司成立以来,力诺瑞特聚焦绿色低碳事业,始终坚持创新研发,高度重视产品质量,先后获评国家科技进步二等奖、国家火炬计划太阳能特色产业基地、中国品牌500强、中国“煤改电”示范企业、国家住宅产业化基地、山东省高质量发展新能源龙头企业、山东省绿色低碳示范单位、山东省绿色工厂等荣誉,成为绿色低碳发展的生动样板。今年,力诺瑞特太阳能产品还入选了第一批“好品山东”名单,向世界展示了山东“新能源产业”的实力与影响力。

日益庞大的用户群体对力诺瑞特意味着责任如山。把用户的使用需求当做产品升级的“指示灯”,把用户的赞美批评都当做工作进步的“加油站”,把用户的真实感受作为衡量服务的“一杆秤”,力诺瑞特在品质服务探索之路上从未停歇。

最快的脚步不是冲刺,而是坚持。为保障消费者在寒冷的冬季可以正常使用力诺瑞特产品,力诺瑞特自成立以来每年都会在采暖季来临前,组织专业服务人员入户回访,直接听取消费者意见, 主动处理消费者问题,为广大用户带去安心便捷的服务,百万用户大回访活动至今已经连续举办20年,正是这样的坚持,让力诺瑞特成为了行业维保服务的一面金字招牌。   

仪式结束后,客户服务中心召开服务专题培训会,对参会的服务商、工程商、代理商进行了培训,确保服务规范的落实。

    此次活动圆满启幕,未来,力诺瑞特会将用户对力诺瑞特产品的信心转化为动力,为实现“聚焦热泵,高温引领,创新太阳能+综合应用”,成为清洁热水热能行业领军品牌而努力奋斗!