河南 李跃 精耕市场、强化网络
-------河南省固始代理商 李跃
力诺瑞特入驻固始六年了，06年获得了最高荣誉到德国旅游，一个小县城在几年时间里能走到全省的前列，首先应感谢力诺瑞特总公司，河南办的全体领导。特别是谭总，吕经理经常的打电话，上门帮助指导。在搞大型促销活动时，公司领导的大力支持是必不可少的，下面我就这几年运作市场的心得与大家交流一下
一、强化售后服务、打差异化牌，力诺瑞特是中德合资，中国名牌是非常优秀的产品，但在固始市场HM、QH品牌都经营多年，拥有很好的群众基础。
- 我们在售后服务上强下功夫，要求安装工上门，不喝用户水，不抽用户烟，不用用户工具，不用用户卫生间，严格管理，踏实服务，上门时先递一张名片，有事及时沟通，在装机器时边安装边讲解，通过安装让用户全面了解力诺瑞特的优点。安装完毕后三天回访一次，一月内再电话回访一次，我们让每一位用户都满意，并成为我们的义务宣传员。
- 05年我们获全国十大金牌服务商：我们在电视台连续做了十多期专题节目，充分介绍金牌服务优势，并做了金牌安装工，金牌促销员胸卡，统一着装，持证上岗。
- 每年两次年检，像二月份为卖巧克力推出情人节一样，我们在四月份谈季搞春季年检，接下来就是五一旺季，在十一月份搞冬季年检让太阳能安全过冬。年检不光是检修，还会拉机器到小区宣传促销，检修时向用户要亲友购机信息，然后跟踪，宣传，签订单。每次年检活动因宣传的好销量都很大，通过长期坚持完善的售后服务。品牌知名度，美誉度都得到了提升，提到太阳能用户会说，太阳能用起来都不错，但人家力诺瑞特的售后服务那是相当的好。
二、组建学习型团队。现代社会的竞争是综合实力的竞争，一流的人才，一流的团队，才能做出一流的业绩，在用人上我们下足了功夫。
- 自己培养人才。不从竞争对手挖人，自己培养人，伴着企业一起成长，他们有成就感，有感谢老板培养并尽力服务之心。
- 团队学习。打造一流团队靠的是学习，我们每周一次例会，就上周做出总结，给下周定个目标，学习服务礼仪、沟通心得体会。
- 团队建设。安装工安装必须要求用户签字并签明是否满意，实行未位淘汰，促销员不能跟上公司发展的话也会自动离开，我们留下愿意把力诺瑞特当成终身事业的人，留下“为她痴，为她狂，为她框框撞大墙”事业伙伴，通过多年调整，签单率，客户满意率均走在固始同行前列。
三、精耕市场，强化网络，在02年到05年，我的销量一直上不去，一次公司谭主任打电话给我：李经理，知道为什么量上不去吗？你没把乡镇网络做好，我们山东乡镇一年就能装300多台，你那可是30多个乡镇，是个大市场。一句话惊醒梦中人，我开始把精力投向乡镇市场。06年市场回款增长100%，乡镇确实起到了很大作用，做乡镇，我有几点心得供大家参考。
- 专人招商，吃、住、用全报。我请了一位来自开封的帅小伙，和他签定了乡镇市场目标合同，完成任务后除底薪，提成，奖金外再加奖励，他很敬业，专人负责，勤于沟通，是招商与网络维护成功的关键。
- 市场运作，网络做起来，代理商必须有信心，靠什么？对，是广告。A我在固始台长年天气预报前投资10秒黄金时间广告，每月一至两期3到5分钟专题片，介绍力诺瑞特中德合资优势，产业链优势，全牌服务优势等等，特别是我花3000元让《乡约》在固始电视台播出，起到了轰动效果，C代理商培训；二级经销商大多经营好几个牌子，什么都卖。我们利用公司领导来固始机会，让代理商与厂家人员交流，感受大公司企业文化4周年店庆期间魏部长亲自主持乡镇二级市场加盟会，让他们了解到：“想成功，向成功人士学习，只要做力诺瑞特，照优秀代理商那样做，你每年也能卖300到800台。”
- 网络管理，我们实行配送货制度，并配合总公司搞活动，做到城乡联动，例如3.15抽奖，所有买太阳能的都知道力瑞特在抽奖。与乡镇签合同，定任务，上门督导店面形象，培训专业销售人员销售技巧与产品知识优势，淘汰部分不愿进步的代理商。
无论什么领域，要想获得成功，必须运用自己的创造力，以独特的方式积极的进行竞争，我们一直被模仿，从未被超越。我们店广告发力在其它的品牌前面，不硬拼，巧打广告，巧宣传，用巧劲。例如政协、人大两会期间我们作为新能源界代表发言，让县委高层领导都有所关注。例如教师节前夕对家乡小学的捐赠感动了每一位园丁的心。
做业务如同做人：勤奋、勤学、有感恩的心。感谢公司生产了优秀的产品，感谢用户购买与使用，在心怀感恩中事业会越做越大，越做越强。
我要拿出百倍的信心与努力，让力诺端特在固始市场成为行业第一，祝福力诺瑞特总公司成为太阳能行业的NO.1。