力诺瑞特高青、桓台秋季回访纪实
作者： 日期：2009年12月25日 点击：
2009年11月中旬，为响应公司号召，服务升级棒、健康总动员--第七届力诺瑞特“管家式”秋季产品巡检、保养服务回访活动在高青县如期进行。借势公司8周年之际，回馈老客户，全面升级产品走健康用水之路，提升品牌服务。通过上门对产品健康升级、巡检、保养，强化了品牌美誉度，扩大了品牌影响力，达到了以服务促进销售的效果。
本次活动经过精心准备和策划，结合往年的回访经验，通过市区和各乡镇的彩车巡游宣传和短信告知，并对09年新安装用户赠送雨伞、手提袋等礼品，本次活动顺利进行，并受到了用户的高度赞赏。
活动期间，以电话回访、悬挂过街布标、重点小区布标、回访单页宣传等形式进行宣传，同时服务人员上门了解用户使用情况，并对真空管进行擦拭，热水器主机、辅机、配件的检查与维修更换，检查固定用的钢丝绳是否拉紧，还为用户讲解太阳能使用常识。许多其他品牌的太阳能热水器由于售后不到位，我们的服务人员就免费为他们进行一次全面的“体检”，并出具“体检”报告，周到的服务受到了用户的好评。
通过本次回访为用户清洗热水器，排除热水器过冬隐患，检查管路，对发现的问题进行了及时处理，使用户放心省心，通过优质的服务，力诺瑞特终端的零售量较往年同期也有了明显的提升。